Podmínky služby Video zdarma

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto podmínky upravují službu „Video zdarma“ (v Polsku „Darmowe wideo“, na Slovensku „Video zadarmo“), v rámci které společnost Elidat Technologies, s.r.o., IČ: 223 91 223, se sídlem č.p. 125, 289 03 Sloveč, zapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „Poskytovatel“), připraví pro realitního makléře video prezentaci nemovitosti (dále jen „Video“) z podkladů poskytnutých prostřednictvím formuláře na webu elidat.pl nebo elidat.sk (dále jen „Služba“). První Video je bezplatné (čl. 2.2), další Videa lze objednat za úplatu (čl. 8).

1.2 Ve věcech těmito podmínkami neupravených se použijí Všeobecné obchodní podmínky služby Elidat (dále jen „VOP“), zejména čl. 7 (práva duševního vlastnictví), čl. 8 (uživatelský obsah a licence), čl. 9 (využití umělé inteligence) a čl. 13 (omezení odpovědnosti). Pojmy s velkým počátečním písmenem mají význam podle VOP. V případě rozporu mají pro Službu přednost tyto podmínky.

1.3 Odesláním formuláře a potvrzením souhlasu Objednatel (čl. 2.1) prohlašuje, že se s těmito podmínkami, s VOP a se Zásadami ochrany osobních údajů seznámil a souhlasí s nimi. Tím mezi Objednatelem a Poskytovatelem vzniká smlouva o poskytnutí Služby.

1.4 Tyto podmínky jsou vyhotoveny v jazyce českém, polském a slovenském. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi má přednost česká verze.

2. Kdo může Službu využít

2.1 Služba je určena výhradně podnikatelům — realitním makléřům a realitním kancelářím — pro nemovitosti, které nabízejí v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Objednatel“). Smlouva o poskytnutí Služby není smlouvou uzavíranou se spotřebitelem.

2.2 Bezplatně lze Službu využít nejvýše jednou na jednu osobu, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Poskytovatel je oprávněn omezit počet bezplatných Videí pro jednu realitní kancelář.

2.3 Poskytovatel je oprávněn objednávku odmítnout, a to i bez udání důvodu, zejména jde-li o nabídku soukromého prodávajícího, neúplné nebo nevhodné podklady, podezření na zneužití Služby nebo obcházení čl. 2.2. O odmítnutí informuje Objednatele e-mailem.

2.4 Kapacita Služby je omezená. Je-li pro daný týden vyčerpána, může být objednávka zařazena na čekací listinu; lhůta podle čl. 4.2 pak běží až od okamžiku, kdy Poskytovatel zahájení přípravy Objednateli potvrdí.

3. Podklady a prohlášení Objednatele

3.1 Objednatel poskytne odkaz na inzerát nemovitosti nebo fotografie nemovitosti, údaje o její poloze a své kontaktní údaje včetně názvu realitní kanceláře.

3.2 Objednatel prohlašuje a zaručuje, že (a) je oprávněn nemovitost nabízet, (b) má k fotografiím, textům a dalším podkladům, včetně podkladů z odkazovaného inzerátu, práva v rozsahu potřebném k jejich užití pro přípravu Videa a k jeho zveřejnění, (c) podklady neporušují práva třetích osob ani právní předpisy a (d) osobní údaje případně obsažené v podkladech (např. osoby zachycené na fotografiích) zpracovává a poskytuje oprávněně.

3.3 Uvedením odkazu na inzerát Objednatel pověřuje Poskytovatele, aby z inzerátu automatizovaně převzal text, fotografie a údaje o poloze nemovitosti za účelem přípravy Videa.

3.4 Objednatel odpovídá za správnost a úplnost poskytnutých údajů. Poskytovatel je neověřuje.

3.5 Poruší-li Objednatel prohlášení podle čl. 3.2, nahradí Poskytovateli škodu a náklady vzniklé v souvislosti s nároky třetích osob.

4. Příprava a dodání Videa

4.1 Poskytovatel připraví Video s využitím funkcí Platformy, včetně funkcí umělé inteligence (zejména úpravy fotografií, vizualizací, rozpohybování fotografií, hlasového komentáře a mapy okolí), a s lidskou kontrolou. O rozsahu a podobě úprav rozhoduje Poskytovatel.

4.2 Poskytovatel vynaloží úsilí, aby Video dodal do 24 hodin od odeslání objednávky, a to i o víkendech a svátcích. Lhůta je orientační; její překročení nezakládá nárok na náhradu škody ani jiné plnění.

4.3 Video se dodává e-mailem formou odkazu na stránku, ze které lze Video stáhnout ve formátu na šířku a na výšku. Odkaz je platný 60 dní; Video zůstává uloženo také v Uživatelském účtu Objednatele (čl. 5).

4.4 Objednatel má nárok na jednu bezplatnou úpravu Videa, o kterou požádá odpovědí na e-mail s Videem do 14 dnů od jeho dodání. Další úpravy může Objednatel provést sám v Platformě nebo si je objednat za cenu podle aktuální nabídky.

4.5 Video může obsahovat obsah vytvořený nebo upravený umělou inteligencí (např. virtuální vybavení místností, změnu ročního období nebo rozpohybované fotografie). Objednatel je povinen Video před zveřejněním zkontrolovat, zejména zda věrně zobrazuje skutečný stav nemovitosti, a odpovídá za jeho užití, včetně označení obsahu vytvořeného umělou inteligencí podle čl. 9 VOP a platných právních předpisů.

5. Uživatelský účet

5.1 Pro přípravu a dodání Videa zřídí Poskytovatel Objednateli Uživatelský účet na Platformě s e-mailovou adresou uvedenou v objednávce, ve kterém je projekt s Videem uložen. Do účtu se Objednatel přihlašuje odkazem zaslaným na tuto e-mailovou adresu. Na účet a jeho užívání se vztahují VOP.

5.2 Má-li Objednatel již Uživatelský účet se stejnou e-mailovou adresou, založí Poskytovatel projekt v tomto účtu až po ověření, že objednávku odeslal jeho držitel. Údaje v profilu takového účtu Poskytovatel nemění.

5.3 Při přípravě Videa pracuje Poskytovatel v projektu Objednatele a funkce Platformy využívá na vlastní náklady; toto čerpání se Objednateli nezapočítává do jeho limitů ani Kreditů. Po dodání Videa se účet řídí podmínkami tarifu, který Objednatel má (bez placeného tarifu bezplatnou nabídkou podle ceníku).

5.4 Objednatel může kdykoli požádat o zrušení účtu na adrese help@elidat.com. Projekt s Videem podléhá pravidlům mazání neaktivních projektů podle čl. 14.4 VOP; Objednatel si proto Video uloží.

6. Práva k Videu

6.1 Objednatel je oprávněn Video bezplatně, bez časového a územního omezení užívat k propagaci dané nemovitosti a své podnikatelské činnosti, zejména na realitních portálech, na svém webu a na sociálních sítích (čl. 8.4 VOP).

6.2 Hudba a další licencované prvky obsažené ve Videu jsou užity na základě licencí Poskytovatele a Objednatel je smí užívat pouze jako součást Videa.

6.3 Video může na svém konci obsahovat krátké označení Poskytovatele.

6.4 Odchylně od čl. 8.5 VOP Poskytovatel použije Video nebo jeho části jako ukázku či referenci pouze s předchozím souhlasem Objednatele.

7. Cena a další nabídky

7.1 První Video je bezplatné. Objednatel nemá povinnost zakoupit jakoukoli další službu. Další Videa lze objednat za úplatu podle čl. 8.

7.2 Součástí e-mailu s dodáním Videa a stránky s Videem může být informace o placených službách Poskytovatele (např. příprava dalších videí nebo předplatné Platformy). Jejich poskytování se řídí VOP a aktuálním ceníkem. Jiná obchodní sdělení zasílá Poskytovatel jen se souhlasem Objednatele, vyžadují-li ho právní předpisy.

8. Placené Video

8.1 Objednatel si může objednat přípravu dalšího Videa za úplatu (dále jen „Placené Video“), zejména odkazem ze stránky s dodaným Videem nebo z formuláře na webu. Na Placené Video se použijí ustanovení těchto podmínek o Službě s odchylkami podle tohoto článku.

8.2 Cena Placeného Videa činí 199 PLN (elidat.pl) nebo 49 EUR (elidat.sk) za jedno Video, není-li v objednávce uvedena cena jiná. Cena platná pro objednávku je uvedena na platební stránce před zaplacením. Daň z přidané hodnoty se uplatní podle platných právních předpisů. Daňový doklad zašle Poskytovatel Objednateli e-mailem.

8.3 Cena se hradí předem online prostřednictvím platební brány Stripe způsoby, které platební brána nabízí (např. platební karta, BLIK). Zaplacením Objednatel vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami a smlouva o Placeném Videu vzniká. Po zaplacení Objednatel odešle formulář s podklady (čl. 3).

8.4 Jedna platba opravňuje k přípravě jednoho Videa jedné nemovitosti. Omezení podle čl. 2.2 a kapacita podle čl. 2.4 se na Placené Video nevztahují. Lhůta podle čl. 4.2 běží od odeslání formuláře s podklady.

8.5 Poskytovatel vrátí zaplacenou cenu v plné výši, stejným platebním prostředkem a do 14 dnů, jestliže (a) objednávku odmítne podle čl. 2.3, (b) Video nedodá do 7 dnů od odeslání formuláře s podklady, nedohodnou-li se strany jinak, (c) Objednatel formulář s podklady neodešle a o vrácení ceny požádá do 30 dnů od zaplacení, nebo (d) Objednatel není s dodaným Videem spokojen a o vrácení ceny požádá e-mailem do 14 dnů od dodání Videa; důvod nespokojenosti nemusí uvádět (záruka vrácení peněz). Vrácením ceny podle písm. d) zaniká oprávnění Objednatele Video užívat (čl. 6). V ostatních případech se cena po zahájení přípravy Videa nevrací; Objednatel má nárok na úpravu podle čl. 4.4.

8.6 Objednatel uzavírá smlouvu jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti (čl. 2.1); právo na odstoupení od smlouvy určené spotřebitelům mu nenáleží.

8.7 Odpovědnost Poskytovatele v souvislosti s Placeným Videem je omezena výší ceny zaplacené za dané Video; dále platí čl. 13 VOP.

9. Odpovědnost

9.1 Bezplatné Video se poskytuje ve stavu, v jakém je. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou užitím Videa, zejména za nesoulad obsahu vytvořeného umělou inteligencí se skutečností, nezkontroloval-li Objednatel Video před zveřejněním; dále platí čl. 13 VOP.

9.2 Poskytovatel je oprávněn Službu kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit. Objednávky přijaté před takovou změnou dokončí, nebo o jejich nevyřízení Objednatele informuje.

10. Osobní údaje

10.1 Osobní údaje Objednatele (zejména jméno, e-mail, telefon, název realitní kanceláře, odkaz na inzerát, fotografie a údaje o poloze nemovitosti) zpracovává Poskytovatel za účelem poskytnutí Služby podle Zásad ochrany osobních údajů, kde jsou uvedeny i doby uchování a práva Objednatele.

10.2 Platební údaje (zejména údaje platební karty) zpracovává provozovatel platební brány Stripe; Poskytovatel od něj získává jen informaci o provedené platbě a fakturační údaje.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Tyto podmínky a smlouva o poskytnutí Služby se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11.2 Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit. Změna se vztahuje na objednávky odeslané po zveřejnění nového znění na webu.

11.3 Tyto podmínky jsou účinné od 20. října 2026.